Самовывоз в Москве и Московской области

1. Из офиса

• График работы: Пн-Пт: с 10:00 до 17:00.
• Адрес: Москва, проспект Андропова д. 38 корп. 3. Как найти?
• Парковка перед офисом: бесплатная.
• Перед тем как приехать за товаром, обязательно сделайте заказ на сайте и дождитесь его подтверждения для резервирования товара, либо уточните наличие у менеджера по телефону или через online-консультант.

2. Из пункта выдачи

• Срок доставки в ПВЗ по Москве от 1 до 3 дней. Срок доставки заказов в ПВЗ по России зависит от удаленности вашего города и может составлять от 2 до 7 дней.
• Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.

3. Документы для получения заказа

3.1 Для физических лиц

Если заказ оплачен, сотрудники компании PureWaterService и партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. В ПВЗ СДЭК заказ можно получить по паспорту или по CDEK ID.

3.2 Для юридических лиц

Информация по документам для юридических лиц здесь:

4. Правила приема товаров на ПВЗ

• Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
• Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
• Проверить внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.

Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков, нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса ТК или ПВЗ и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, то такие претензии мы принять не сможем.

Карта пунктов выдачи